Categorii

Contact

Probleme? Ne poti contacta:

informatii librarie:
info@carturesti.ro
tel.:  021 317 34 59

comenzi online:
ecomenzi@carturesti.ro
tel.:  0732 003 050

program relatii cu clientii:
Luni - Vineri: 9.30 - 18.00

Splaiul Independentei 319A, pavilion OB7, departamentul "Comenzi Web"

Cum comanzi

Coşul de cumpărături

Ca în mai toate librăriile online şi la noi cumperi cu ajutorul coşului de cumpăraturi. Adaugi mai întâi produsele pe care le doreşti în coş  - urmăreşte simbolurile din dreptul acestora, în liste sau pe pagina produsului:

 

Când ai terminat, parcurgi paşii pentru finalizarea coşului. Ah, daca ai uitat să pui ceva în coş, nicio problemă. Mergi înapoi în librărie şi adaugă-l. Nu vei strica nimic ;)


PASUL 1 - Organizarea livrărilor

În primul pas al coşului vezi toate produsele pe care le-ai adăugat şi ne spui unde sa le trimitem. Dacă eşti logat, poţi alege dintre adresele tale adaugate anterior sau îţi poţi crea adrese noi. Dacă nu eşti logat, poţi adăuga o adresă de livrare. Partea frumoasă este că poţi organiza mai multe livrări. Mai pe româneşte, poţi să trimiţi 3 produse la o adresă, alte 2 produse la altă adresă şi factura la una din cele doua sau la o a treia. Cum vrei tu.



PASUL 2 - Transportul

În al doilea pas poţi vedea produsele pe care le-ai ales, organizate pe destinaţiile stabilite de tine în pasul anterior. La fiecare destinaţie alegi metoda de transport.

Pentru destinaţiile din Bucuresti, ţi le trimitem ieftin şi repede cu un Curier Rapid (aproximativ 7,5 lei livrarea).

Pentru destinaţiile din restul ţării, din luna mai a anului 2011, livrarea se face tot prin intermediul Curieratului Rapid- 15 lei livrarea.

La comenzile peste 75 lei, cu destinaţia în România oferim transportul gratuit.

Pentru livrările în afara ţării, tarifele vor fi comunicate pe email.  Sistemul nu adaugă automat un cost de transport pentru aceste comenzi la finalizarea lor. Orientativ, pretul va fi in jurul sumei de 30 - 35 euro/livrare pentru ţările din Europa.

 



Pasul 3 - Adresa de facturare şi metoda de plată

În acest pas alegi adresa de facturare. Aceasta poate fi chiar adresa de livrare (sau una dintre ele, dacă ai ales mai multe). Sau poţi chiar să adaugi una nouă.

Alegerea metodei de plată este foarte importantă pentru finalizarea comenzii.

Plata Ramburs - înseamnă că vei plăti comanda cash, la momentul recepţionării produselor şi facturii. În cazul în care adresa de facturare este diferită de cea de livrare a produselor, vei plăti la recepţionarea facturii. Şi, în cele din urmă, dacă ai ales mai multe livrări, factura va fi trimisă abia după  ce vom trimite toate produsele în toate colţurile lumii pe care le-ai ales.

Plata prin ePayment - înseamnă că vei plăti comanda cu cardul simplu  şi repede. Pentru aceasta vei parcurge câţiva paşi pe site-ul partenerului nostru GECAD. Apoi rămâne doar ca noi să-ţi livrăm marfa cât mai repede posibil.

 

Plata prin OP - înseamnă că vei plăti comanda printr-un transfer bancar. Poţi  de exemplu să foloseşti sistemul tău de intenet-banking sau poţi să faci un ordin de plată la banca ta. Pur şi simplu tranferi valoarea comenzii în contul nostru şi eventual ne anunţi pe mail. Cum am recepţionat banii, îţi livrăm marfa repejor. Datele nostre sunt următoarele:

SC Direct Client Services SRL

Banca: Alpha Bank

Contul: RO51BUCU127302372511RO01

Str. Edgar Quinet, nr. 9, sect. 1, Bucureşti

J40/3061/1999

RO11648548

Nu uita, te rog, să precizezi şi numărul comenzii pe ordinul de plată.



PASUL 4 - Confirmarea comenzii

Odată ajuns la acest pas, nu-ţi mai rămâne decât să verifici dacă totul e ok şi să confirmi comanda. Verifică atent livrările şi datele de facturare. Dacă observi vreo problemă poţi să te întorci liniştit la oricare din paşii anteriori.


În cazul în care ai ales plata prin ePayment urmează paşii necesari plăţii cu cardul. Confirmarea comenzii o trimitem pe emailul pe care l-ai completat la pasul 3.

 

Evenimente

Expoziţia va putea fi vizitată în perioada 18 – 30 mai la Cafeneaua Verona, libraria Cărtureşti şi va include o secţiune dedicată fotografilor români finalişti În week-end-ul 19-20 mai, fotograful Simion Buia va susţine workshopuri dedicate fotografiei de portret pe temele “Make-up portrait”, “Romanian fashion portrait” şi „Portrait yourself; ...

Mai multe detalii

Newsletter

Aboneaza-te la newsletterul Carturesti.ro
A survenit o eroare. Incearca din nou!
   

Va rugam asteptati ...

Felicitari! Adresa ta de e-mail a fost retinuta.

Social media